HELP & FAQ

GENERAL

VIDEO: Cómo colocar un nuevo cierre de macramé.

@ethnasia.jewelry
Adjusting a new macrame clasp. Thank you for your time and support. ##ethnasia
♬ Careless whisper - Orinoco Haven

VIDEO: Cómo abrir un anillo ajustable.

@ethnasia.jewelry How to open an adjustable hard ring without tools, at home. 💍 ✂️ #ethnasia #adjustment ♬ i want it i got it - Official Sound Studio

VIDEO: Cómo arreglar los ganchos de los pendientes duros.

@ethnasia.jewelry 💡 TIP of the day: When the hook of your earrings is too tight, you can just press it with your fingers in order to shorten and soften it! Write down below anything else you wanna learn about jewelry! Enjoy 💕 #ethnasia #tipoftheday ♬ I'M FEELING LUCKY - Ellen Once Again

VIDEO: Cómo medir una pulsera.

@ethnasia.jewelry Messuring bracelet tip 📏 #ethnasia #messurements ♬ πρωτότυπος ήχος - ethnasia jewelry

VIDEO: Consejo de estratificación.

@ethnasia.jewelry Layering tip of the day 😛💕 #ethnasia #necklace ♬ CONFETTI INSTRUMENTAL - Utkarsh Uppal/Aymen Mohamedali/Shalee Gherbaz

TABLA DE TALLAS DE ANILLOS

PROBLEMA DE ACCESO

¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi cuenta de Ethnasia?
En primer lugar, intenta restablecer tu contraseña haciendo clic en la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" en la página de acceso. Te enviaremos un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña. Si no puedes restablecer tu contraseña, envíanos un correo electrónico a info@ethnasia.com e indícanos tu nombre y la dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta para que podamos ayudarte a iniciar la sesión.

Como siempre, ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o problema en info@ethnasia.com.

PROBLEMAS CON EL SITIO WEB

Según nuestra experiencia, la mayoría de los problemas con el sitio están relacionados con el navegador que estás utilizando. Por lo tanto, si tienes dificultades técnicas, el primer paso es actualizar a la última versión de uno de los siguientes navegadores:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari

Nota: NO recomendamos utilizar Internet Explorer en este momento, ya que tiende a chocar con los comportamientos de HTML5 y JavaScript utilizados por nuestro sitio.

Si sigues teniendo problemas después de usar otro navegador y de actualizarlo a la última versión, prueba algunos de estos pasos:

Accede a nuestro sitio web en modo seguro en tu navegador.
Borra la caché y las cookies de tu navegador.
Desactiva los complementos o extensiones que puedan estar funcionando.
Asegúrate de que Java está actualizado a la última versión.

Esperamos que estos pasos te ayuden a resolver cualquier problema que tengas. Si necesitas ayuda con alguno de los pasos anteriores, ponte en contacto con nosotros en info@ethnasia.com.

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E-GIFT CARD

¿QUÉ ES UNA E-GIFT CARD?

¿No estás seguro de qué regalo hacer especialmente en estas fiestas? La tarjeta de regalo electrónica de Ethnasia es perfecta para ti. Sólo tienes que conseguir una tarjeta de regalo electrónica Ethnasia por el importe que elijas y nosotros se la enviaremos (Pista: ¡también puedes regalarte una a ti mismo!).

Funciona de la misma manera que la tarjeta regalo normal, pero se la enviaremos por correo electrónico con un código que el destinatario puede utilizar para hacer un pedido en nuestro sitio web.

¿CÓMO SE UTILIZA LA E-GIFT CARD?

La Ethnasia E-Gift Card funciona de la misma manera que una tarjeta regalo normal. Te enviaremos un correo electrónico con un código que tú o tu destinatario podréis utilizar para hacer un pedido en nuestro sitio web. Una vez que hayas recibido el correo electrónico con el código de la tarjeta de regalo electrónica , no dudes en introducir el código en el espacio previsto en la sección de pago y haz clic en "Aplicar".

El importe total a pagar se deducirá entonces en función del importe de la tarjeta de regalo electrónica utilizada. Procede a completar el proceso de compra y ¡Ya está! Tu pedido está completo.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Todas las compras de tarjetas electrónicas de regalo realizadas en nuestro sitio web son ventas finales y no pueden ser devueltas ni cambiadas. Una vez enviado, es definitivo y no podemos cancelar el pedido en ningún momento.

¿SE PUEDE AJUSTAR LA FECHA DE RECEPCIÓN DEL DESTINATARIO?

No, no podemos ajustar o no tenemos la opción de cambiar la fecha de recepción. No te preocupes. Una vez que el comprador recibe una copia del correo electrónico de la tarjeta regalo, puede compartir el código en cualquier momento.

¿CUÁNTAS TARJETAS REGALO PODEMOS COMPRAR POR PEDIDO?

Se pueden comprar varias tarjetas de regalo electrónicas simultáneamente, pero antes de añadirlas a la cesta, asegúrate de elegir si te las vas a enviar a ti mismo o a otra persona.

¿CUÁNDO CADUCA MI TARJETA?

¿Piensas utilizarla más tarde? No hay problema. El valor de nuestra tarjeta de regalo electrónica no caduca.

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ENVÍO Y ENTREGA

¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?

Busca en tu bandeja de entrada el correo electrónico de confirmación del envío, que incluye un enlace para hacer el seguimiento de tu paquete de Ethnasia. ¿Sigues sin encontrarlo? Puedes comprobar el estado de tu pedido entrando en tu cuenta de ethnasia.com.

Si ninguna de estas opciones funciona, ponte en contacto con nosotros en info@ethnasia.com. Necesitaremos tu nombre de envío, la dirección de correo electrónico que utilizaste para hacer tu pedido y tu número de pedido. Una vez que tengamos esa información, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible con más detalles sobre el estado de tu paquete.

ESTADO DEL SEGUIMIENTO

Si la información de seguimiento no se ha actualizado durante 2 o 3 días, no te preocupes, es completamente normal. En ocasiones se producen retrasos en el envío, por lo que es posible que no veas una actualización del seguimiento durante unos días. Si tu paquete no se ha movido en 7 días, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a localizarlo.

PAQUETE PERDIDO

Con el aumento de las compras en línea, todos los transportistas de correo están realizando envíos por encima de su capacidad. Te pedimos que seas paciente y nos acompañes mientras intentamos localizar tu paquete perdido.

Descargo de responsabilidad: Joyería Ethnasia no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados. Si el seguimiento confirma que el paquete ha sido "ENTREGADO" en la dirección proporcionada, ni el servicio de envío ni Ethnasia Jewelry son responsables. Todos nuestros paquetes son escaneados durante el proceso de envío. Tu paquete es escaneado en tu buzón antes de ser entregado.

Es más que probable que el cartero lo haya dejado accidentalmente en casa de un vecino. Por favor, asegúrate de comprobar con tus vecinos y con el cartero local si hay paquetes mal entregados. Deja pasar 48 horas para una posible nueva entrega. Una vez que hayas presentado una reclamación por pérdida, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para revisar tus opciones. Si has tenido problemas de robo en el pasado, envíanos un correo electrónico para añadir un suplemento a la lista. Envíanos un correo electrónico para añadir el requisito de la firma de cortesía a tu pedido.

ENVÍO EN VACACIONES

Durante las fiestas, *todo el mundo* compra por Internet. Lo que significa que los transportistas de correo se retrasan y los paquetes pueden, por desgracia, retrasarse. Si no quieres arriesgarte a que se retrase la entrega o necesitas tu paquete lo antes posible, hemos creado unas cuantas opciones de envío más para ti. Así nos aseguramos de que recibas tu paquete cuando lo necesites.

¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?

Sabemos que quieres tu nueva joya de Ethnasia lo antes posible (no podemos culparte), así que normalmente enviamos los pedidos en un plazo de 3 a 5 días laborables después de hacer el pedido. Procesamos los pedidos 7 días a la semana, pero sólo pueden salir de lunes a viernes para su envío. El tiempo de envío estándar es de 6 a 8 días laborables, y esto no incluye los tiempos de procesamiento en el almacén mencionados anteriormente. Para obtener información más específica, echa un vistazo a la información de envío que aparece a continuación.

¿CUÁNTO TARDA LA ENTREGA?

Todos los paquetes de Ethnasia se envían desde Didimoticho, Grecia, y los plazos de entrega varían en función de tu proximidad a Grecia. Los plazos de entrega típicos se pueden encontrar en la sección INFORMACIÓN DE ENVÍO.

DIRECCIÓN INCORRECTA

Por favor, notifícanos inmediatamente si se ha introducido una dirección incorrecta durante el proceso de compra para que podamos actualizarla antes del envío.

Si el artículo ya ha sido enviado, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o entregados. Te recomendamos que llames inmediatamente a la empresa de mensajería para cambiar la dirección de entrega. Nosotros no podemos hacerlo por ti. Sólo el destinatario del paquete puede llamar y cambiar la dirección de entrega.

No volveremos a enviar, sustituir o reembolsar los pedidos si se pierden debido a direcciones incorrectas. Es responsabilidad del cliente dar la información correcta. No hay excepciones. A todos los paquetes devueltos con "dirección no válida" se les cobrará una tasa de reposición de existencias de 4 euros.

PAQUETE NO ENTREGADO

Si el artículo no se entrega y se devuelve, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o no entregados. Le recomendamos que llame inmediatamente a la empresa de mensajería para concertar una nueva entrega. Nosotros no podemos hacerlo por usted. Sólo el destinatario del paquete puede llamar y pedir que se arregle una nueva entrega.

No volveremos a enviar, sustituir o reembolsar los pedidos si se pierden debido a direcciones incorrectas. Es responsabilidad del cliente dar la información correcta. No hay excepciones. A todos los paquetes devueltos con "dirección no válida" se les cobrará una tasa de reposición de existencias de 4 euros.

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PROBLEMAS CON LOS PRODUCTOS

PRODUCTOS DAÑADOS

No te preocupes. Para obtener un reemplazo, envíanos un correo electrónico con tu nombre, dirección de envío, número de pedido (si lo tienes) y una foto del artículo dañado.

Hay cuatro excepciones:

1. Sólo podemos emitir un reemplazo si proporcionas una foto del artículo dañado.

2. Si un macramé ha sido alterado de alguna manera (es decir, si cortaste, acortaste o volviste a quemar las cuerdas o los bordes), no podemos sustituir el artículo.

3. Las joyas de estaño son frágiles por naturaleza y deben llevarse con cuidado. No nos hacemos responsables de las joyas de peltre rotas.

4. No podemos sustituir los artículos perdidos o robados.

ARTÍCULO(S) EQUIVOCADO(S) O PERDIDO(S)

Lo sentimos. Si te enviamos un artículo equivocado en tu pedido, envíanos un correo electrónico e indícanos tu nombre, el número de pedido y el artículo que te falta o que has recibido por accidente. Nos ocuparemos del asunto lo antes posible.

CUIDADO DE LAS JOYAS

Queremos asegurarnos de que tus joyas sigan siendo tan bonitas como cuando te las pusiste por primera vez. ¡Sigue estos consejos de cuidado para que tus joyas sigan siendo bonitas y brillantes!

1. EVITA ESTOS HÁBITOS. ¿Te gusta que las cosas huelan bien? A nosotros también. Pero es mejor evitar las lociones y los perfumes cuando lleves tus joyas.

2. GUÁRDALAS DE FORMA SEGURA. Cuando no lleves tus piezas de Ethnasia (que, seamos sinceros, no es a menudo), guárdalas por separado en pequeños joyeros.

3. PÚLELAS DE VEZ EN CUANDO. Mantén tus piezas bonitas puliéndolas suavemente con un paño suave y seco cada vez que parezcan un poco opacas.

4. NO LAS METAS EN EL AGUA. Lo siento, no se puede nadar ni hacer ejercicio cuando se llevan joyas chapadas. El agua está bien para tus originales, pero demasiado H2O puede dañar tus piezas de metal.

5. ALÉJATE DE LOS METALES. ¿Quieres apilar tus anillos y pulseras? No hay problema, sólo tienes que tener cuidado de que tus piezas chapadas no se rocen entre sí con demasiada frecuencia. (Y de paso, ten cuidado con las llaves que llevas en el bolsillo o el bolso: pueden desgastar el metal si entran en contacto con tus joyas).

IMPERMEABILIDAD

Todas nuestras joyas de hilo están recubiertas de cera, lo que significa que son 100% impermeables. Puedes practicar surf, snowboard o incluso ducharte con ellas puestas. Llevar tus joyas todos los días no hace sino mejorar su aspecto y tacto naturales.

Sólo una advertencia: Las joyas con cuentas y colgantes pueden deslucirse cuando entran en contacto con el agua. Siempre recomendamos que te quites las joyas de latón plateado antes de mojarlas. Esto ayudará a mantener su color y brillo.

ACERCA DE LOS METALES

Cada persona tiene una sensibilidad diferente a los metales en función de su química corporal. Literalmente, todo el mundo es diferente.

En la página de cada producto indicamos el tipo de metal y el chapado. Si eres sensible a los metales, no recomendamos las joyas chapadas. Depende de ti averiguar si eres alérgico a los metales comunes o al latón.

No todos los tipos de joyas están pensados para ser usados a diario, por lo que las joyas pueden deslucirse con el uso. No recomendamos llevar joyas en la ducha, al hacer ejercicio, al lavarse las manos, al dormir o, según el metal, a diario.

Si quieres llevar tus joyas a diario, te recomendamos que utilices plata de ley maciza, acero inoxidable o joyas de alambre. No nos hacemos responsables de que las joyas chapadas se empañen tras un uso prolongado.

VARIACIONES DE COLOR

Hacemos todo lo posible para mostrar los colores y las imágenes de nuestras joyas con precisión en el sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu ordenador sea exacta y muestre los mismos colores.

Ten en cuenta también que todas nuestras pulseras están hechas a mano, lo que significa que el color del hilo puede variar ligeramente de un huso a otro y las joyas de piedra, como la turquesa, pueden variar de color de una piedra a otra. Esto hace que cada joya sea única para ti.

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER ALGO?

Aceptamos devoluciones para un reembolso o crédito en la tienda en un plazo de 15 días a partir de la fecha de compra. El coste de la devolución de un artículo es responsabilidad del comprador.
Los artículos se pueden devolver a la siguiente dirección

Ethnasia jewelry
(Receptor: Fani Ntinoudi)
Vrana 20
Didumoteicho, 68300
Greece

Número de teléfono: +30 697 791 9195

Te recomendamos que utilices un servicio de mensajería con seguimiento para garantizar la entrega de tu devolución.Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original para obtener un reembolso completo.

Sólo se reembolsará el precio de compra del artículo devuelto. No se reembolsarán los derechos o impuestos pagados, ni los gastos de envío originales.

El reembolso del precio de compra se procesará de la misma manera que se realizó el pago original.

Si tu artículo llega roto o dañado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente (info@ethnasia.com) en los 5 días siguientes a la entrega.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Email:

info@ethnasia.com

Nuestro servicio de asistencia por correo electrónico está disponible 8 horas al día, 5 días a la semana. Cubrimos todas tus preguntas, comentarios e inquietudes. Estamos trabajando duro y alguien de nuestro equipo responderá a tu correo electrónico muy pronto. Nuestras respuestas por correo electrónico pueden tardar entre 24 y 48 horas en ser contestadas.

Chat:

Puedes comunicarte directamente con nosotros desde el icono azul de "Mensaje" situado en la parte inferior izquierda de tu pantalla (tanto en el móvil como en el escritorio). Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas de Atenas.

DEPARTAMENTO DE CARIDAD

Fani Ntinoudi

fani@ethnasia.com

+30 698 100 2552

ASOCIACIÓN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN/CONSULTA

Harris Tokamanis

harris@ethnasia.com

INFORMACIÓN DE ENTREGA

AUSTRALIA

Australia Post - 4.90€
Estimated delivery 8-14 BUSINESS DAYS
FREE Australian Post delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 24.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

AUSTRIA

Österreichische Post - 3.80€
Estimated delivery 3-7 BUSINESS DAYS
FREE Austrian Post delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

BELGIUM

Bpost - 3.80€
Estimated delivery 4-7 BUSINESS DAYS
FREE Bpost delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

BULGARIA

BG Post - 4.80€
Estimated delivery 6-8 BUSINESS DAYS
FREE BG Post delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 3-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

CANADA

Canada Post - 4.90€
Estimated delivery 8-14 BUSINESS DAYS
FREE Canada Post delivery available for orders above 39€

DHL EXPRESS - 19.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS

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All international orders are subject to duties/custom taxes or delivery customs fees are at the expense of the customer. We try to send small parcels that will not be checked at the customs but the customer is responsible to know their country's customs policy.

CROATIA

GLS - 5.90€
Estimated delivery 4-7 BUSINESS DAYS
FREE GLS delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 9.80€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

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CYPRUS

STANDARD DELIVERY - 4.80€
Estimated delivery 3-7 BUSINESS DAYS
FREE STANDARD DELIVERY available for orders above 39€

EXPRESS DELIVERY - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

CZECH REPUBLIC

WeDo - 5.90€
Estimated delivery 3-7 BUSINESS DAYS
FREE WeDo delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

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DENMARK

PostNord - 4.80€
Estimated delivery 5-8 BUSINESS DAYS
FREE PostNord delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

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ESTONIA

Omniva - 3.80€
Estimated delivery 5-7 BUSINESS DAYS
FREE Omniva delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 3-5 BUSINESS DAYS

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FINLAND

Posti - 3.80€
Estimated delivery 6-10 BUSINESS DAYS
FREE Posti delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 3-5 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

FRANCE

La Poste - 3.80€
Estimated delivery 4-7 BUSINESS DAYS
FREE La Poste delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

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GERMANY

DHL Packet - 3.80€
Estimated delivery 3-7 BUSINESS DAYS
FREE DHL Packet delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

GREECE

GENIKI TAXIDROMIKI - 3.50€
Estimated delivery 1-3 BUSINESS DAYS
FREE Geniki Taxidromiki delivery available for orders above 39€

SPEEDEX - 3.00€
Estimated delivery 1-3 BUSINESS DAYS
FREE SpeedEx delivery available for orders above 39€

ACS - 3.00€
Estimated delivery 1-3 BUSINESS DAYS
FREE ACS DELIVERY available for orders above 39€

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HONG KONG

HongKong Post - 4.90€
Estimated delivery 6-8 BUSINESS DAYS
FREE HongKong Post delivery available for orders above 39€

DHL EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 3-5 BUSINESS DAYS

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HUNGARY

GLS - 4.80€
Estimated delivery 3-5 BUSINESS DAYS
FREE GLS delivery available for orders above 39€

EXPRESS DELIVERY - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

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IRELAND

An Post - 4.80€
Estimated delivery 5-9 BUSINESS DAYS
FREE An Post delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

ISRAEL

Israel Post - 4.90€
Estimated delivery 8-14 BUSINESS DAYS (no liability for delayed mails at Israel customs)
FREE Israel Post delivery available for orders above 39€

DHL EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 6-8 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

ITALY

BRT - 5.80€
Estimated delivery 3-5 BUSINESS DAYS
FREE BRT delivery available for orders above 39€

DHL EXPRESS DELIVERY - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

JAPAN

Japan Post - 4.90€
Estimated delivery 7-14 BUSINESS DAYS
FREE Japan Post delivery available for orders above 39€

EXPRESS DELIVERY - 22.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS

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LATVIA

Latvijas Pasts - 3.80€
Estimated delivery 5-6 BUSINESS DAYS
FREE Latvijas Pasts delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS DELIVERY - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

LITHUANIA

Lithuania Post - 3.80€
Estimated delivery 6-10 BUSINESS DAYS
FREE Lithuania Post delivery available for orders above 39€

EXPRESS DELIVERY - 14.60€
Estimated delivery 2-5 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

LUXEMBOURG

Post Luxembourg - 3.80€
Estimated delivery 5-9 BUSINESS DAYS
FREE Post Luxembourg delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS DELIVERY - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

MALAYSIA

Pos Malaysia - 3.90€
Estimated delivery 8-14 BUSINESS DAYS
FREE Pos Malaysia delivery available for orders above 39€

DHL EXPRESS - 22.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

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MALTA

Malta Post - 4.80€
Estimated delivery 4-7 BUSINESS DAYS
FREE Malta Post delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 3-4 BUSINESS DAYS

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NETHERLANDS

PostNL - 3.80€
Estimated delivery 4-7 BUSINESS DAYS
FREE PostNL delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

NEW ZEALAND

NZ Post - 4.90€
Estimated delivery 7-14 BUSINESS DAYS
FREE NZ Post delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 24.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS

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NORWAY

Posten - 3.80€
Estimated delivery 8-10 BUSINESS DAYS
FREE Posten delivery available for orders above 39€

DHL EXPRESS - 17.80€
Estimated delivery 4-6 BUSINESS DAYS

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POLAND

POCZTA POLSKA - 3.80€
Estimated delivery 5-9 BUSINESS DAYS
FREE POCZTA POLSKA DELIVERY available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

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PORTUGAL

STANDARD SHIPPING - 4.80€
Estimated delivery 6-8 BUSINESS DAYS
FREE SEUR DELIVERY available for orders above 39€

EXPRESS DELIVERY - 14.60€
Estimated delivery 3-5 BUSINESS DAYS

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ROMANIA

GLS - 3.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS
FREE GLS DELIVERY available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

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SINGAPORE

SingPost - 4.90€
Estimated delivery 7-14 BUSINESS DAYS
FREE SingPost delivery available for orders above 39€

SLOVAKIA

SK Posta Courier - 3.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS
FREE SK Posta Courier delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-3 BUSINESS DAYS

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SLOVENIA

GLS - 5.90€
Estimated delivery 4-7 BUSINESS DAYS
FREE GLS DELIVERY available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

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SOUTH KOREA

STANDARD DELIVERY - 4.90€
Estimated delivery 7-14 BUSINESS DAYS
FREE STANDARD DELIVERY available for orders above 39€

EXPRESS DELIVERY - 22.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS

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SPAIN

ENTREGA ESTANDAR - 4.80€
Entrega estimada 6-8 JORNADAS LABORALES
ENTREGA ESTANDAR GRATUITA disponible por pedidos superiores de 39€

ENTREGA EXPRESA- 14.60€
Entrega estimada 3-4 JORNADAS LABORALES

P.D. El tiempo de entrega estimado no incluye los 3-5 jornadas laborales de fabricación de tiempo de procesamiento.

SWEDEN

PostNord - 3.80€
Estimated delivery 4-9 BUSINESS DAYS
FREE PostNord delivery available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.60€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

SWITZERLAND

SWISS POST - 3.80€
Estimated delivery 4-6 BUSINESS DAYS
FREE SWISS POST DELIVERY available for orders above 39€

DHL EXPRESS DELIVERY - 16.80€
Estimated delivery 2-4 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.

UNITED KINGDOM

ROYAL MAIL - 3.80€
Estimated delivery 5-8 BUSINESS DAYS
FREE ROYAL MAIL DELIVERY available for orders above 39€

UPS EXPRESS - 14.80€
Estimated delivery 2-5 BUSINESS DAYS

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UNITED STATES

USPS DELIVERY - 4.90€
Estimated delivery 7-10 BUSINESS DAYS
FREE USPS DELIVERY available for orders above 39€

DHL EXPRESS - 19.80€
Estimated delivery 3-6 BUSINESS DAYS

P.S. Estimated delivery time doesn’t include the normal 3-5 days of making and processing time.